Umzug

Wir sind umgezogen.
Aufgrund einiger unschöner Einschränkungen, die Blogspot mit sich bringt, sind die Fachberater-Seiten ab sofort hier zu erreichen:
http://fachberater.pestalozzi-sw.de/

Auch hier gibt's die Möglichkeit, alle neuen Einträge per RSS-Feed zu beziehen.

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Spickzettel für Systembetreuer

Die Tastatur erfreut sich unter Windows nur bei der Eingabe von Texten einiger Beliebtheit. Manche Funktionen und Befehle, die insbesondere für Systembetreuer zum Standardwerkzeug gehören, lassen sich viel schneller bzw. nur über die Tastatur aufrufen. Erstaunlicherweise sind die meisten hilfreichen Handgriffe wenig verbreitet, meine ich zumindest in meinen Fortbildungen für Systembetreuer bemerkt zu haben. Um diesem Umstand abzuhelfen, gibt's auf den Seiten der Lehrerrundmail den Systembetreuerspickzettel im Kreditkartenformat:
ausdrucken, ausschneiden, falten, zusammenkleben und bei Bedarf laminieren und schon sind die wichtigsten Tastatur-Shortcuts für Windows allzeit bereit im Geldbeutel, Federmäppchen oder Werkzeugtäschchen. Viel Erfolg damit!
http://www.lehrerrundmail.de/download/systembetreuerspickzettel.pdf

Publish at Scribd or explore others: Internet & Technolog How-To Guides & DIY systembetreuer Windows XP

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Unterfränkische Mailingliste

Da viele Probleme oft zu profan oder zu privat erscheinen, um sie auf der 'großen' bayerischen Mailingliste für Systembetreuer zu diskutieren, haben sich die unterfränkischen Systembetreuer an Förderschulen auf der gestrigen Fortbildung eine eigene, kleine Lösung gewünscht. Hier ist sie:
Die unterfränkische Mailingliste liegt bei Google-Groups. Lesen und Schreiben darf man nur nach Anmeldung. Dafür dann aber entweder per E-Mail oder auf der recht übersichtlichen Weboberfläche des Archivs. Neue Nachrichten stehen auch als RSS-Feed zur Verfügung. Und hier geht's rein:
http://groups.google.de/group/systembetreuer
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Systembetreuer-Mailingliste

Der bayerische Schulserver ist die Heimat der Systembetreuer-Mailingliste, in der sich über 1000 bayerische und 'ausländische' Systembetreuer austauschen und aktuelle Computerfragen diskutieren. Gerade für Einsteiger in die Systembetreuung stellt dieser reiche Erfahrungsschatz eine wertvolle Informationsquelle dar, die unbedingt angezapft werden sollte.
Schnell und einfach kann man sich selbst in die Mailingliste eintragen, indem man auf der Newsletter-Seite des Schulservers die passende Liste markiert, seine E-Mail-Adresse eingibt und den Bestellen-Knopf drückt. Danach wird's erst so richtig spannend:
Im Nu füllt sich daraufhin das eigene Postfach mit einzelnen Mails - Fragen und Antworten zu verschiedenen Bereichen purzeln munter durcheinander. Wer sich nicht die Mühe machen will (es lohnt sich jedoch wirklich darüber nachzudenken!) einen Filter in seinem bevorzugten E-Mail-Programm einzurichten, sodass alles Mailinglistenbeiträge in einem extra Verzeichnis landen, tut gut daran, den sogenannten Digest-Modus zu aktivieren. Dazu schickt man eine Mail an listserver@schule.bayern.de mit dem Inhalt
SET Systembetreuer DIGEST
Der Betreff der Mail kann leer bleiben. Damit bekommt man nun nicht mehr jede Nachricht einzeln zugestellt, sondern einmal täglich eine Sammelmail, in der die Mails gebündelt werden. Gerade für Leute, die ihren Mailboxinhalt nicht mehrfach am Tag abrufen, ist diese Zusammenfassung recht hilfreich um den Überblick im Mailgestrüpp nicht zu verlieren.
Hat man dann einige Zeit mitgelesen, kommt vielleicht der Wunsch auf, eine eigene Frage zu stellen. Dazu adressiert man eine neue Mail (nicht etwa eine Antwort auf eine empfangene!) an systembetreuer@schule.bayern.de und schildert sein Problem hinreichend ausführlich. Nach dem Absenden wird diese Mail vom Schulserver an alle Mitleser verteilt. Verfasst nun jemand eine Antwort darauf, wird auch diese an alle Abonennten verteilt. Auf diesem Weg können besagte tausend Systembetreuer nicht nur am Problem sondern auch an dessen Lösung teilhaben. Gleichzeitig wächst beim regen Mitlesen der eigene Wissensstand erheblich, da die meisten (aber nicht alle) Themen auf recht hohem Niveau diskutiert werden.
Leider existiert keine Sammlung aller bisher ausgetauschten Nachrichten der Mailingliste. Mit dem heute üblichen Speicherplatz der meisten Freemailer sollte es jedoch problemlos möglich sein, sein eigenes Archiv aufzubauen. So sammle ich alle Mails mit Hilfe von Google-Mail mit einem eigenem Label und kann durch die gute Suchfunktion in der Regel ohne Probleme den gesuchten Gesprächsfaden wieder aufspüren.
Weitere Hinweise zur Bedienung der Mailinglisten gibt's auf den Hilfe-Seiten des bayerischen Schulservers.


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Systembetreuung für Einsteiger

Die folgende Liste habe ich den sehr informativen Seiten der Augsburger Fachberatung entnommen und sie unwesentlich verändert, bzw. ergänzt. Gerade für Kollegen, die neu in der Systembetreuung sind, kann sie wertvolle Hinweise geben, wie sie ihre Arbeitskraft sinnvoll und resourcenschonend erhalten können.

• Sorgen Sie für Unterstützung durch Schulleitung und Sachaufwandsträger. Netzwerke sind kein Hobby mehr. Sie dürfen es nicht büßen, wenn Ihr Chef am falschen Fleck spart. Beispiel: Ein Betriebssystem samt Anwender- und Lernsoftware muss nach einem Systemcrash nicht neu aufgespielt werden, indem man die komplette Software von Hand neu installiert.
• Sorgen Sie für Unterstützung durch ein Team. Weisen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen sorgfältig ein und übertragen Sie Ihnen bestimmte Aufgaben, wie z.B. das Wechseln des Toners am Drucker o.ä. Von der daraus resultierenden Arbeitsteilung profitieren alle.
  
• Auch wenn's manchmal so aussieht, ist der Systembetreuer nicht automatisch für alles verantwortlich, was einen Stecker und mehr als zwei Knöpfe hat. Für Kopierer, Fax und ähnliches dürfen gerne auch andere Kollegen zuständig sein.
  
• Mit Cloning-Tools(z.B. Norton Ghost, Acronis TrueImage oder Drive Snapshot) können Sie ein System in wenigen Minuten wieder vollständig herstellen.
  
• Einen Rechner gegen Angriffe komplett abzuschotten kostet mit einer Protektor-Karte, z.B. HDD-Sheriff weniger als 50 Euro pro Gerät und als reine Softwarelösung noch weniger. Eine hervorragende Alternative ist der PC-Wächter von Dr. Kaiser, den es als Hardwarelösung und als reine auch sehr günstige Softwarelösung names DRIVE gibt. Wer einen passenden Server sein Eigen nennt, ist auch mit Rembo bzw. der kostenlosen Variante Linbo gut bedient, das die Arbeitsstationen auf Knopfdruck in den Ursprungszustand versetzen kann. Die Investitionen lohnen sich im schulischen Bereich auf jeden Fall und Sie haben wieder mal ein Wochenende frei.
  
• Installlieren Sie nicht permanent die neueste Software. Gerade im Schulbereich gilt der alte Grundsatz "Never change a running system!"
  
• Verzichten Sie auf geschenkte uralte PCs, wenn diese keine Betriebssystemlizenz (Rechteproblematik) haben, nur in Teilen funktionieren oder aus grundverschiedener Hardware bestehen. Sponsoring ist zwar eine gute Möglichkeit an brauchbare Hardware zu gelangen, aber die Schule muss nicht als billige Entsorgungseinrichtung für PCs herhalten.
  
• Halten Sie sich an Vorschläge und Lösungen, die verbreitet und praktisch erprobt sind.
  
• Sorgen Sie für Unterstützung durch eine gute (regionale) Firma, die binnen 24 Stunden Service leistet.
  
• Abonnieren Sie die Systembetreuer-Mailingliste des Bayerischen Schulservers. Bei Fragen rund um die Systembetreuung erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit kompetente Hilfestellung von Kollegen, sodass sich das bisweilen überquellende E-Mail-Postfach verschmerzen lässt.
  
• Nehmen Sie an Schulnetz-Ausbildungen für Systembetreuer teil. Sie lernen gleichgesinnte "Leidensgenossen" kennen, profitieren vom informellen Erfahrungsaustausch und lernen noch eine Menge neues.
  

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Systembetreuer-Schulung

Das SCHULNETZ-Konzept der ALP Dillingen hat die Ausbildung von Systembetreuern auf eine breite Basis gestellt. Flächendeckend wurden in den letzten Jahren Systembetreuer-Trainer ausgebildet, die ihr wissen nun dezentral in verschiedenen Kursen vermitteln.

Grundlagenkurs
Der Grundlagenkurs ist in der Regel die Voraussetzung alle weiteren Kursangebote. Folgende Inhalte werden von zwei Trainern bei maximal 12 Teilnehmern vermittelt:

• Integration eines PCs in das Schulnetz
• Einbinden von Druckern in das Schulnetz
• Logische Trennung von zwei Klassenräumen
• Troubleshooting im LAN
• Erweiterung des Schulnetzes mit sicheren Funkverbindungen (wireless)
• Anbindung des Schulnetzes an das Internet
• Planung einer Schulvernetzung

Der darauf aufbauende Windows-Kurs befasst sich mit folgenden Themen:

• Installationsverfahren (Grundinstallation, automatisierte Installation, Integration von Service-Packs)
• Systemsicherung, Systemwiederherstellung (Sysprep, Klonen von PCs)
• Anpassen und Absichern von Windows (Desktopeinstellungen, Lokale Gruppenrichtlinien, Protektor-Lösungen)
• Zugriff auf einen Fileserver, Benutzerstruktur, Freigaben, NTFS-Rechte
• Administrative Aufgaben (Datensicherung, Virtuelle CD-Laufwerke, Remotezugriffe)

Aus eigener Erfahrung als Trainer kann ich berichten, dass alle Teilnehmer sowohl des Grundlagen- als auch des Windows-Kurses von den Inhalten und der Durchführung durchweg angetan waren. Nicht zuletzt der intensive Erfahrunsaustausch in den zumeist fünf gemeinsamen Tagen mit anderen "Leidensgenossen" wird hochgeschätzt. Gerade den Neulingen im Geschäft der Systembetreuung, aber auch den alten Hasen empfehle ich diese Ausbildung dringend. Nicht alle Probleme lassen sich dadurch selbst beheben, die Wege zur Lösung werden aber vielfältiger und kürzer.

Einen Überblick über alle in Bayern angebotenen Kurse findet sich auf den Schulnetz-Seiten. Die Anmeldung erfolgt zumeist direkt an die ausbildende Schule, mitunter auch über FIBS.

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Votum - Empfehlungen zur EDV-Ausstattung

Vor der Anschaffung von Schul-EDV sollte unbedingt ein Blick in das aktuelle Votum des Beraterkreises für Schulrechner stehen. Der Beraterkreis gibt regelmäßig aktualisiert Empfehlungen zur EDV-Ausstattung für Schulen. Diese Empfehlungen stellen Mindestanforderungen dar, die die Anforderungen der Schule, die finanziellen Rahmenbedingungen und die Gegebenheiten des Marktes berücksichtigen. Darüber hinaus bieten die Seiten des Beraterkreises Vorlagen für eine Ausschreibung, Abnahmeprotokolle bei größeren Beschaffungen und Hinweise zu Leasingverträgen.
http://www.schule.bayern.de/votum/ Weiterlesen...